[HƯỚNG DẪN] CÁCH NHẬN HÀNG TRỰC TIẾP TẠI CỬA HÀNG IPM NHANH NHẤT
Thân gửi Quý độc giả của IPM,
Nếu bạn ở Hà Nội, đặt sách tại website ipm.vn và có mong muốn lấy hàng trực tiếp, bạn có thể lựa chọn phương thức "Nhận hàng tại cửa hàng" và tới nhận sách tại địa chỉ: Số 110 Nguyễn Ngọc Nại, Phường Khương Mai, Quận Thanh Xuân, Hà Nội.
Với hình thức giao – nhận này, bạn hãy ghi nhớ một số quy tắc dưới đây để đảm bảo quyền lợi của chính mình:
Quy tắc 1: Hãy ghi nhớ MÃ ĐƠN HÀNG và SỐ ĐIỆN THOẠI ĐẶT HÀNG của mình. Bạn cần bảo mật các thông tin này. Vui lòng không để lộ thông tin đơn hàng của bạn cho người khác. Nếu không, IPM sẽ không chịu trách nhiệm cho các tranh chấp phát sinh do việc để lộ thông tin đơn hàng.
Quy tắc 2: Khi nhận sách, bạn vui lòng ghi TÊN + MÃ ĐƠN HÀNG + SỐ ĐIỆN THOẠI ĐẶT HÀNG vào danh sách nhận hàng tại cửa hàng (Ví dụ: Nguyễn Văn I + IPM100000 + 0123456789).
Quy tắc 3: Đến lấy sách đúng hạn.
- Thời gian mở cửa cửa hàng:
+ Từ thứ Hai đến thứ Sáu (trừ ngày lễ, tết)
+ Buổi sáng: 8h30 - 12h00; buổi chiều: 13h30 - 17h30
- Đối với đơn hàng có sách đặt trước (pre-order), vui lòng đến nhận hàng trong vòng 3 ngày kể từ khi sách CHÍNH THỨC PHÁT HÀNH (Không tính thứ Bảy, Chủ nhật và Ngày lễ).
- Đối với đơn hàng sách đã phát hành, vui lòng đến nhận hàng trong vòng 3 ngày, tính từ thời điểm 1 ngày sau khi đặt đơn hàng thành công (Không tính thứ Bảy, Chủ nhật và Ngày lễ).
Ví dụ: Bạn đặt đơn hàng vào ngày thứ Hai, vui lòng ghé cửa hàng trong 3 ngày thứ Ba, thứ Tư hoặc thứ Năm cùng tuần.
- Nếu bạn có nhu cầu lấy sách ngay trong ngày đặt hàng hoặc sau thời gian nhận hàng theo quy định, vui lòng inbox báo trước qua page IPM để được hỗ trợ. Quá thời hạn nhận hàng, nếu bạn không tới nhận, IPM sẽ hủy đơn hàng.
- Lưu ý: KHÔNG nhờ người khác nhận hộ đơn hàng. Nếu bạn bận không đến lấy hàng được trong thời gian quy định, vui lòng inbox page IPM để đổi phương thức nhận hàng sang Giao hàng tận nơi.
Trên đây là một số quy tắc khi nhận hàng tại cửa hàng IPM nhằm tạo thuận tiện cho quá trình làm việc của hai bên. Nếu bạn cần giúp đỡ, đừng ngại inbox page IPM, liên hệ qua email: online.ipmvn@gmail.com hoặc hotline: 03 2838 3979 - 03 3319 3979.
Khám phá sách hay của IPM tại đây.
Follow fanpage của IPM để cập nhật thông tin sách mới nhanh nhất nhé.